服务解决方案
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在线服务
用心提供专业服务
- 7*24小时售后服务热线快速响应客户需求。
- 三级服务网络,遍布全国的服务团队提供专业技术支持。
- 热情贴心的客户服务专线提供真诚的电话回访关怀。
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维保服务
1小时内响应客户需求,提供终身有偿维护
- 维保方式:运程维护(软件类)、现场维修、寄件维修、返厂维修、办事处维修。
- 延长维保:通过延保来降低产品的维护成本和使用风险。
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增值服务
多层次全方位为客户着想,提供多样化个性化服务
- 针对客户的个性化需求,富源可提供定制化产品及服务。
- 提供软件系统终身免费升级服务,保障系统稳定性及可持续性。